Mahallenizin marketi, müşterinizin cebinde
Market siparişlerinizi konum bilgisiyle WhatsApp’tan alın.
Ürünlerinizi online kataloğunuzda sunun. Müşteriniz sepetini oluştursun, adresini ve isterse konumunu ekleyip kapıda ya da online ödesin; siparişini adım adım takip etsin.
Uygulama indirmeden katalog erişimi · Sipariş başına eKatalox komisyonu yok
Kataloğu açar. Sepetini doldurur. Siparişini takip eder.
- 01Magneti okutur veya bağlantıyı açarMüşteriniz buzdolabındaki QR magnetten ya da paylaştığınız bağlantıdan marketinizin kataloğuna ulaşır.
- 02Sepetini doldurur, adresini seçerÜrünleri sepete ekler; kayıtlı adresini, sipariş notunu ve ödeme yöntemini seçer. İsterse konumunu ekler.
- 03Siparişini verir, adım adım takip ederKapıda öder ya da online öder. Sipariş panelinize düşer; onaylayıp hazırladıkça müşteriniz durumunu Siparişlerim'de ve bildirimle görür.
Alıştıkları sipariş ekranı
Adres, not, ödeme: tek ekranda.
Müşteriniz büyük market uygulamalarından alıştığı düzende siparişini tamamlar: teslimat adresini seçer, "Siparişi kapıya bırak", "Zili çalma" gibi notları işaretler, ödeme yöntemini seçer, sepet ve ödeme özetini görür.
- Kapıda nakit ve kapıda kart her pakette. Online ödeme Kurumsal pakette: kendi iyzico, PayTR veya Paynet hesabınızla; para doğrudan size geçer, kart bilgisi eKatalox'a gelmez.
- Üye müşteri kayıtlı adresini seçer; üye olmayan "Üye olmadan devam et" der, bilgilerini yazar.
- Sipariş panelinize düşer; durumunu güncelledikçe müşteriniz bildirim veya e-postayla haberdar olur.
Teslimat için daha net bilgi
“Konum atar mısınız?” konuşmasını siparişin içinde çözün.
Müşteriniz yazılı adresinin yanında konumunu da ekleyebilir; üye müşteriniz kayıtlı adresini seçerken de. Konum bağlantısı siparişte yer alır; teslimat için ihtiyaç duyduğunuz bilgileri birlikte görürsünüz.
Konum paylaşımı müşterinin tercihine ve cihaz iznine bağlıdır. Apartman, daire ve teslimat notu gibi ayrıntılar için adres ve sipariş notu alanlarını kullanabilirsiniz.
Yeni · Teslimat bölgeleri
Gittiğiniz mahalleleri seçin, süreyi baştan gösterin.
İlinizi, teslimat yaptığınız ilçeleri ve mahalleleri panelden seçin. Müşteriniz adresini bu listeden seçer; bölge dışından sipariş gelmez. Üye müşteriniz ortalama teslimat süresini mağazanın üstünde, kayıtlı adresine göre görür.
- İlçe ya da mahalleye ayrı ortalama süre (25–35 dk, 1–2 saat).
- Uzak ilçeye ayrı getirme ücreti ve minimum sepet.
- Raporlar'da hangi ilçe ve mahalleden ne kadar sipariş geldiğini görün.
Yeni · Kampanya şartları
İndirim verin, şartını siz koyun.
"1000 TL üzeri nakitte %10, en az 5 farklı ürün" gibi kampanyaları kendi ekranında kurun. Tek çeşit ürünü toplu alana indirim uygulanmaz; müşteriniz eksiğini sepette görür.
Kampanya kartlarında 3 al 2 öde, 2. ürüne %50, adet kademesi ve birlikte al türleri; hafta sonu saatleri ya da ilk siparişe özel indirimler.
Kampanya şartlarını inceleyin →Siparişten kampanyaya, günlük işiniz için.
Teslimat bölgesi ve süresi
Teslimat yaptığınız ilçe ve mahalleleri seçin; her bölgeye ortalama süre, ayrı getirme ücreti ve minimum sepet yazın. Müşteriniz adresini listeden seçer, bölge dışından sipariş gelmez.
Şartlı kampanyalar, 3 al 2 öde
Nakit, havale ve kart kampanyalarına en az adet ve farklı ürün şartı koyun. X al Y öde, 2. ürüne indirim, adet kademesi ve birlikte al kampanyaları kurun; eksik şartı müşteri sepette görür.
Ödeme teslimde işaretlenir
Siparişi onaylarken ödeme sorulmaz; teslim edildi derken nakit, kart ya da havale ile alınan tutarı girersiniz. Tahsil edilmeyen siparişler ayrı listede toplanır.
Uygulama gibi alt menü
Müşteriniz Ana sayfa, Arama, Sepet, Hesabım ve Kampanyalar'a ekranın altındaki menüden tek dokunuşla ulaşır. Sepet tutarı sağ üstte her an görünür; ana ekrana eklendiğinde uygulama gibi açılır.
Müşteri üyeliği ve Hesabım
Müşteriniz telefon numarası ve şifresiyle üye olur. Hesabım'da siparişlerini, adreslerini, bilgilerini ve bildirim tercihlerini yönetir. Üye olmadan da sipariş verebilir; siparişten sonra bilgileri dolu kayıt ekranı çıkar.
Siparişini adım adım takip eder
Onaylandı, hazırlanıyor, yola çıktı ve teslim edildi durumlarını üye müşteriniz Siparişlerim'de görür. Durum değişince telefonuna bildirim, telefonda bildirim açık değilse e-postasına marketinizin adıyla bilgi gelir.
Kayıtlı adresler, başkasına sipariş
Müşteriniz Ev, İşyeri gibi başlıklarla birden çok adres kaydeder; siparişte adresini seçer. Annesinin evine göndermek isterse teslim alacak kişinin adını ve telefonunu adrese yazar. İsterse konumunu da ekler.
Kapıda veya online ödeme
Kapıda nakit ve kapıda kart seçenekleri her pakette. Kurumsal pakette kendi iyzico, PayTR veya Paynet hesabınızı bağlayın; müşteriniz sepette kartla online ödesin, para doğrudan sizin hesabınıza geçsin.
Stokta kalmayan ürünü fişten çıkarın
Gelen siparişte ürün eksikse panelden fişi düzenleyin: ürün çıkarın, adet ya da fiyat değiştirin, yeni ürün ekleyin. Güncel fişi müşterinize WhatsApp'tan tek dokunuşla gönderin.
Yardım sayfaları ve sözleşmeler hazır
Müşteri hizmetleri, Hakkımızda ve Sıkça Sorulan Sorular sayfalarını panelden yazın. Mesafeli satış, ön bilgilendirme, iptal-iade ve KVKK metinleri bilgilerinizle otomatik oluşur.
Bir süredir sipariş vermeyen müşterinizi geri kazanın
Bildirim izni veren müşterilerinize hafta sonuna özel kampanya bildirimleri gönderin. Uzun zamandır alışveriş yapmayan müşterilerinize marketinizi hatırlatın. Bildirim gönderme Profesyonel ve Kurumsal paketlerde bulunur.
Yabancı müşterileriniz için İngilizce, Almanca ve Rusça
Kataloğunuzda İngilizce, Almanca ve Rusça dil seçenekleri mevcuttur. Müşterileriniz Hesabım > Dil Seçenekleri'nden tercih ettikleri dili seçer.
Çalışma saatleri ve sipariş koşulları
Çalışma saatlerinizi belirleyin, kapalıyken müşterinizi bilgilendirin. Minimum sepet tutarını, teslimat ücretini ve ücretsiz teslimat eşiğini siz ayarlayın.
1000adet magnet
Marketinizin adresi, müşterinizin buzdolabında.
Müşterinizin yeniden sipariş vermek için bağlantınızı araması gerekmesin. Buzdolabındaki magneti okutsun, kataloğunuz açılsın, ihtiyaçlarını sepete eklesin.
- 1000 adet buzdolabı magneti6 × 9 cm, mıknatıslı, QR kodlu
- Size tanımlı QR kodlarOkutulan her magnet doğrudan sizin kataloğunuzu açar
- Panelden takipHangi magnet kaç kez okutuldu, ilk siparişi kim verdi görürsünüz
- Ek ücret yokKurumsal paketi seçen market işletmelerine hediye
Kampanya sınırlı süre içindir; süre bitiminde hediye adedi değişebilir.
Market sahiplerinin merak ettikleri
Sadece belli mahallelere teslimat yapıyorum, başka yerden sipariş gelir mi?
Gelmez. Panelde teslimat yaptığınız il, ilçe ve mahalleleri seçersiniz; müşteriniz adresini bu listeden seçer. Bölge dışındaki bir adresle sipariş gönderilemez. İlin tamamına teslimat yapıyorsanız ilçe seçmeden kaydetmeniz yeterli.
"1000 TL üzeri %10 indirim ama en az 5 farklı ürün" gibi bir kampanya yapabilir miyim?
Evet. Nakit, havale ve kart kampanyalarının her birine en az toplam adet, en az farklı ürün ve en az farklı kategori şartı koyabilirsiniz. Şart eksikse müşteriniz sepette ne eklemesi gerektiğini görür. Ödeme kampanyaları Profesyonel ve Kurumsal paketlerde bulunur.
Müşterim uygulama indirmek zorunda mı?
Hayır. Katalog bağlantısı veya QR magnet üzerinden tarayıcıda açılır. İsterse ana ekranına ekler, uygulama gibi kullanır.
Müşterim üye olmak zorunda mı?
Hayır, üye olmadan da sipariş verebilir. Siparişini takip etmek, adreslerini kaydetmek ve bilgilerini her seferinde yazmamak için telefon numarası ve şifreyle üye olur. Siparişten sonra bilgileri dolu bir kayıt ekranı çıkar; kaydolunca verdiği sipariş Siparişlerim'e düşer.
Müşterim siparişini nasıl takip eder?
Üye müşteriniz Hesabım > Siparişlerim'de siparişinin onaylandı, hazırlanıyor, yola çıktı gibi her adımını görür. Telefonunda bildirimi açarsa durum değişince bildirim gelir; açmazsa ve e-posta bildirimini seçerse marketinizin adıyla e-posta gider. Başkasının numarasını yazarak sipariş görülemez.
Online ödeme alabilir miyim?
Kurumsal pakette alabilirsiniz. Kendi iyzico, PayTR veya Paynet üye işyeri hesabınızın anahtarlarını panelden girersiniz; müşteriniz sepette Online Ödeme'yi seçip kartıyla öder, para doğrudan sizin hesabınıza geçer. eKatalox komisyon almaz; işlem ücretini kendi sağlayıcı sözleşmeniz belirler. Kapıda nakit ve kapıda kart seçenekleri her pakette vardır.
Konum paylaşmak zorunlu mu?
Hayır. Müşteriniz konum eklemeyi seçer ve cihazındaki konum iznini onaylarsa konum bağlantısı siparişe eklenir. Yazılı adres ve sipariş notu alanları da kullanılabilir.
Sipariş size nasıl ulaşır?
Müşteri siparişi tamamladığında sipariş panelinize düşer, PDF fişiyle birlikte WhatsApp mesajı hazırlanır. Konum paylaşmışsa bağlantısı da mesajda yer alır. Online ödendiyse sipariş panelde ödendi olarak görünür.
1000 adet QR magnet hediyesi nedir, hangi pakette?
Sınırlı süre için Kurumsal paketi seçen market işletmelerine 1000 adet 6 × 9 cm QR kodlu buzdolabı magneti hediye ediyoruz. Magnetler marketinize tanımlı QR kodlarıyla basılı gelir; müşterilerinize dağıtırsınız, müşteriniz okuttuğunda doğrudan sizin kataloğunuz açılır. Hangi magnetin okutulduğunu panelden görürsünüz.
Marketler ve toptancılar için fiyatlar farklı mı?
Hayır. Aynı paketlerin fiyatları ve limitleri ortaktır. Sektöre göre kullanım örnekleri değişir; marketlere özel 1000 magnet hediyesi (sınırlı süre) Kurumsal pakette sunulur.
Müşterinizin göreceği kataloğu deneyin.
MarketGo, market kullanımını inceleyebileceğiniz demo mağazamızdır. Kategorileri, alt menüyü, sipariş ekranını, Hesabım ve Yardım sayfalarını keşfedin.
Ürünlerinizi topluca aktarmak için toplu ürün yüklemeyi, online ödeme için iyzico, PayTR ve Paynet entegrasyonunu inceleyin.
Siparişlerini eKatalox'tan alan firmalar
Marketinizi bugün açın, ilk siparişi bu hafta alın.
Kart Yok, Komisyon Yok, Ücretsiz Başla.